Dernière mise à jour : Janvier 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne Hordway (hordway.com) et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après « le Client »).
1. Objet Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre l’entreprise HORDWAY et le Client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.
2. Produits Les produits régis par les présentes CGV sont les organisateurs de réfrigérateur empilables figurant sur le site. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent pas le Vendeur.
3. Prix Les prix affichés sur hordway.com sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande.
- Livraison : La livraison est offerte (gratuite) pour toute commande en France métropolitaine.
- Écotaxe : Le cas échéant, le prix inclut l’éco-participation liée au recyclage des déchets.
4. Commande et Paiement Le Client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV. La vente est conclue dès la réception du paiement.
- Moyens de paiement : Cartes bancaires (Visa, Mastercard), ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé lors de la validation.
- Sécurité : Les transactions sont sécurisées par un protocole de chiffrement SSL pour protéger les données bancaires.
5. Livraison
- Zone : France métropolitaine exclusivement.
- Délais : Traitement en 1-2 jours ouvrés + Livraison en 3-5 jours ouvrés.
- Modalités : Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de l’adresse fournie.
6. Droit de Rétractation Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours pour changer d’avis à compter de la réception du produit.
- Le produit doit impérativement être retourné neuf, propre et dans son emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du Client.
7. Garanties Légales Tous nos produits bénéficient des garanties légales françaises :
- Garantie de conformité (2 ans) : Le produit doit correspondre à la description et fonctionner comme prévu.
- Garantie des vices cachés : Protection contre les défauts non apparents rendant le produit impropre à l’usage.
8. Responsabilité HORDWAY ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien inapproprié des organisateurs de réfrigérateur par le Client (par exemple, utilisation au lave-vaisselle si le produit n’est pas compatible).
9. Données Personnelles Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données via l’adresse : info@hordway.com.
10. Droit Applicable et Litiges Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
11. Informations Légales et Contact
- Nom de la boutique : hordway
- Société : HORDWAY (SAS)
- SIRET : 987 451 390 00023
- Numéro de TVA Intracommunautaire : FR81987451390
- Adresse : 15 CHEMIN DES PIERRES, 31150 BRUGUIERES, France
- E-mail : info@hordway.com
- Téléphone : +33 1 39 09 82 19